Le back-office de Sylius

Poursuivons notre série « Les fonctionnalités de Sylius » avec dans ce nouvel article un focus sur le back-office Sylius qui propose de nombreuses fonctionnalités.

C’est aussi l’occasion de découvrir comment fonctionne Sylius du point de vue du e-commerçant et de comprendre les raisons de son succès croissant pour les migrations et refontes de e-commerce.

Précisons que nous vous présentons le back-office de la version de démonstration de Sylius avec toutes ses fonctionnalités natives.

Le Back-office Sylius : une prise en main facile

Sylius est une solution e-commerce en open source qui aide les entreprises de vente en ligne à créer une-commerce à l'image de leur marque.

Le principal avantage de Sylius, c’est la possibilité de personnaliser l’ensemble de l’expérience utilisateur, aussi bien du point de vue de l’internaute que de l’équipe en charge de la gestion du e-commerce via le backoffice : tout est prévu pour ajouter des services sur-mesure et adapter l’espace de gestion Sylius à votre organisation et à vos contraintes.

Présentation du back-office Sylius

Tout d’abord, rappelons brièvement ce qu’est un back-office. Il s’agit de l’envers du décor d’une boutique en ligne, l’accès au paramétrage, à la gestion du catalogue produits, à la gestion des commandes, des promotions, du service client, des paiements, etc.

Vous vous demandez ce qui fait le succès du back-office Sylius ?

• Le principal avantage du back-office Sylius est sa simplicité. En effet, il est clair et lisible par rapport à d’autres CMS plus chargés.
• Les affichages de base (liste, tableaux, filtres) sont simples mais 100 % extensibles et personnalisables pour s’adapter à vos besoins et votre fonctionnement interne. Tout a été prévu dans Sylius pour évoluer en termes de fonctionnalités.
• Le back-office Sylius est rapide, vous ne trouverez pas de page qui nécessite plusieurs secondes de chargement, ce qui est très appréciable au quotidien.
• Le thème graphique basé sur SemanticUI est très agréable, avec une densité d’information très équilibrée et des boutons d’action bien situés, en quelques mots, le backoffice de Sylius est ergonomique.

Comment accéder au back-office Sylius ?

Comme tous les CMS e-commerce, Sylius est disponible à partir d’un écran de connexion – aussi appelé « page d’identification », « page de login » ou « administration Sylius » – afin de permettre l’accès aux administrateurs disposant d’un login et d’un mot de passe valides.

Dans sa version par défaut, l’admin Sylius est disponible sur nomdevotresite.com/admin/ Pour modifier l’url du backoffice Sylius, rien de plus simple : une ligne de configuration vous permettrait de configurer un accès moins prévisible tel que nomdevotresite.com/78xh_EZi4/

Nous vous invitons à prévoir ce changement d’url afin de sécuriser Sylius.

Sur cet écran, vous renseignez l’identifiant et le mot de passe de votre compte Utilisateur pour accéder ensuite au tableau de bord.

Une petite précision tout de même !

Faites bien la différence entre les comptes utilisateurs et les comptes clients :

• Les comptes utilisateurs permettent de se connecter au back-office Sylius pour la gestion des coulisses.
• Les comptes clients, eux, accèdent à leur espace client uniquement pour voir notamment leurs informations personnelles et leur historique de commandes. Évidemment, le client n’a jamais accès à l’administration Sylius.

Découvrons maintenant les informations que l’on retrouve sur le tableau de bord.

Le tableau de bord Sylius

La tableau de bord présente une vue d’ensemble de la boutique en ligne. Il est intéressant et pratique car vous retrouvez différents indicateurs sur un même écran.

Le récapitulatif des ventes qui affiche notamment une série de données telles que le chiffre d’affaire, le nombre de commandes payées, le nombre de clients et le panier moyen. Ces informations sont ajustables sur une période que vous choisissez, par défaut sur l’année écoulée, vous pouvez choisir des périodes plus courtes comme le mois et les 2 dernières semaines.

Comme toujours avec Sylius, ces échelles de temps sont personnalisables si la vue par défaut ne répond pas à vos attentes.

En dessous de ces chiffres, Sylius nous propose un graphique qui présente le total des commandes par jour ou par mois selon la période retenue. L’affichage est intéressant notamment pour voir rapidement des pics ou des baisses de chiffre d’affaire.

Vous êtes pressé ?

Ça tombe bien puisque la suite du tableau de bord Sylius vous propose un accès rapide aux principales fonctionnalités dont un e-commerçant a besoin : les produits, les commandes, les clients et les promotions.

Enfin, le tableau de bord affiche un résumé des nouveaux clients et des nouvelles commandes. Un élément attire votre attention ? Le bouton « Afficher » est là pour y accéder sans perdre de temps.

Le menu de Sylius

Le backoffice de Sylius est articulé autour d’un menu de navigation qui exploite toute la hauteur de la page sur la partie gauche de l’écran.

Ce choix convient parfaitement pour les boutiques qui n’ont pas trop de modules personnalisés. Dans le cas où vos besoins en fonctionnalités seraient plus complets, vous aurez la possibilité de revoir son mode d’affichage, avec par exemple un mode accordéon ou un affichage à défilement horizontal (type Drawer).

Dans sa version par défaut, ce menu vertical est rétractable vers la gauche pour gagner de l’espace sur l’écran et être à l’aise pour travailler, il vous suffit de cliquer sur le pictogramme aux 3 traits horizontaux (également appelé “burger”) qui se trouve à côté du logo Sylius.

Le menu de Sylius contient toutes les entrées vers le paramétrage et la gestion quotidienne de votre boutique e-commerce : le catalogue produits, les ventes, les clients, le marketing et les éléments de configuration.

Voyons tout cela de plus près. Vous remarquerez que la navigation est fluide, rapide, simple et intuitive.

• La section « Catalogue » permet la gestion complète des produits, des familles de produits (taxons), des stocks, des attributs (caractéristiques techniques), des options et des types d’association pour mettre en avant les produits similaires et complémentaires afin de booster les ventes. Si le sujet vous intéresse, nous vous invitons à lire notre article sur la gestion des produits La section « Ventes » permet la gestion des commandes, des paiements et leur état, des expéditions et leur statut. Les paiements et expéditions sont indépendants des commandes. Ceci est très pratique pour les relances.
• La section « Clients » comme son nom l’indique permet la gestion des clients : création d’un compte, modification d’un mot de passe, consulter les commandes d’un client etc... Vous trouverez de nombreuses informations utiles sur la gestion des clients dans notre article dédié.
• La section « Marketing » qui comprend les promotions, c’est-à-dire la création des codes promos pour attirer vos clients et déclencher de nouvelles commandes, et les avis produits, une fonctionnalité native chez Sylius. Notez également l’arrivée depuis la version 1.11 des promotions de catalogue qui vous seront bien utiles pour préparer vos soldes et autres périodes promotionnelles
• La section « Configuration » qui permet le paramétrage de la boutique avec la création des canaux de distribution, des devises, des zones et modes de livraison, des moyens de paiement, la gestion du multilingue et des comptes utilisateurs avec leurs droits spécifiques.

Cette partie « Configuration » est de loin la plus complète... et la plus technique.

Nous vous recommandons d’être formé à Sylius avant de faire vos propres réglages car « avec de grands pouvoirs viennent de grandes responsabilités ! » et qu’un mauvais réglage pourrait engendrer des plantages sur votre site de vente en ligne.

Chez Emagma, nous effectuons tous ces réglages pour vous garantir un fonctionnement optimal, et si vous le souhaitez nous vous expliquons en détail leur subtilité grâce à notre formation sylius pour les marchands et les équipes marketing.

Le compte Utilisateur sur Sylius

Le compte Utilisateur sur Sylius est disponible en haut à droite avec la possibilité d’accéder aux informations de votre compte (identifiant, email, mot de passe, Nom, Prénom, avatar et langue) en cliquant sur « Mon compte ». C’est également en survolant cette zone que vous trouverez le lien pour se déconnecter.

À la création d’un nouveau compte utilisateur qui accèdera au backoffice, les droits du nouvel utilisateur seront de niveau administrateur par défaut. Il a donc accès à tout le paramétrage du site et vous aurez peut-être besoin de restreindre ces droits à une partie seulement de l’interface.

Ce n’est pas prévu par défaut par Sylius, mais bonne nouvelle, il est possible de limiter l’accès par utilisateur de différentes manière.

Tout d’abord, un plugin payant développé par BitBag permet de gérer finement les accès de chaque utilisateur à l’interface, il s’agit du |AccessControlLayerPlugin](https://store.sylius.com/products/access-control-layer-plugin).

Autre option, Emagma dispose de son propre système de gestion des droits dans Sylius, c’est un plugin privé que nous mettons en oeuvre gratuitement dans le cadre des projets que nous gérons.

C’est une solution économique et hautement configurable, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage.

Le moteur de recherche Sylius

Notre article ne serait pas complet sans un mot sur le moteur de recherche que vous pouvez utiliser en haut de l’interface.

Rien de magique concernant cette fonctionnalité : Sylius a fait le choix de vous donner un accès rapide à la liste des produits qui réponde au mot clé que vous aurez saisi.

Simple et efficace, comme tout ce que nous avons vu ;)

L’affichage en liste de Sylius

Le terme « simplicité » revient souvent dans le vocabulaire des e-commerçants qui découvrent le back-office de Sylius.

Cela repose beaucoup sur le principe d’affichage en liste qui est à la base de l’interface.

Appelé « Grid System », cet affichage permet en quelques instants de configurer les données - clients, commandes, produits... ce que vous voulez y compris vos données spécifiques - et d’y adjoindre un système de filtres, de tri et les actions disponibles pour l’administrateur.

Les actions sont de 3 types :

• Les actions liées au type de donnée, c’est le plus haut niveau : créer un nouvel enregistrement est l’exemple le plus pertinent. Nous pouvons imaginer une action Exporter les données qui reprend le filtre en cours d’utilisation pour créer un classeur Excel avec les données filtrées.
• Les actions liées à un enregistrement spécifique : modifier cet enregistrement, l’effacer sont des actions courantes. Nous pourrions imaginer un bouton Activer / Désactiver, ou des actions plus complexes comme Afficher les commandes liées à cet enregistrement.
• Enfin, n’oublions pas les actions de groupe : ce sont les actions disponible quand vous sélectionnez plusieurs enregistrements à l’aide de la case à cocher qui se trouve à gauche dans la liste des enregistrements Dans tous les cas, les actions sont 100% personnalisables et c’est un point fort de Sylius, idéal pour n’afficher que ce qui vous est utile.

En somme, retenons que la simplicité du back-office de Sylius vient de choix comme le Grid System qui vous rendent la vie plus facile.

Pour aller plus loin !

Sylius propose un back-office simple et facile à prendre en main.

C’est une bonne nouvelle pour les e-commerçants qui redoutent parfois la complexité de solutions plus anciennes telles que Magento et PrestaShop.

Nous pouvons dire ici que l’adaptation à l’interface de gestion de Sylius est rapide, et nous avons vu la possibilité d’être formé à Sylius pour les configurations les plus avancées.

Et, si vous voulez évoluer pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, vous l’aurez compris, Sylius est 100 % personnalisable. C’est son véritable point fort et la simplicité de l’interface vous permettra - ainsi que vos équipes - de vous repérer rapidement, d’éviter les erreurs, et au final vous gagnerez un temps précieux dans votre gestion e-commerce.

Notre rôle chez Emagma est d’accompagner nos client dans la personnalisation du back-office de Sylius pour que votre gestion quotidienne soit la plus efficace possible.

Voilà, vous avez fait vos premiers pas sur le back-office de Sylius, et si vous souhaitez aller plus loin, nous pouvons vous proposer de consulter la gestion des clients dans Sylius, ou encore la gestion des produits dans Sylius.

Enfin, ne manquez pas notre notre dossier spécial sur Sylius qui regorge d’informations et d’astuces sur Sylius et son écosystème.

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